SOBRE NOSOTROS
Siempre en busca de inspiración
SUTILIS está formado por tres profesionales con trayectorias complementarias en hotelería de lujo, comunicación y desarrollo humano.
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Janina Messeguer es consultora y coach sistémica, especializada en Comunicación No Violenta, liderazgo consciente y procesos de transformación en equipos con más de 10 años en puestos de dirección en empresas de gran consumo.
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Claudio Heldt Alonso aporta con sus más de 15 años de experiencia en el sector de lujo, una mirada práctica y exigente sobre el arte del servicio.
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Marta Guinart Arranz, formada en turismo y comunicación aplicada al servicio de lujo, combina visión estratégica, sensibilidad y experiencia en atención personalizada.
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Juntos creamos SUTILIS con un propósito claro: dignificar el trabajo de servir, cuidando tanto la experiencia del cliente como el bienestar de los equipos. Creemos en el poder de una comunicación auténtica, una actitud impecable y una formación que transforma desde lo sutil.
EL EQUIPO
NUESTRA HISTORIA
SUTILIS nace de una mirada diferente sobre el arte del servircio Después de años trabajando en hoteles de lujo, conserjerías de alto nivel y entornos donde el detalle lo es todo, sentimos que había algo esencial que no siempre se enseñaba: la calidad del vínculo humano. Sabemos que el verdadero lujo no está solo en lo visible, sino en lo que se siente: una actitud, una forma de mirar, una palabra dicha con intención, una escucha presente. De ahí surge SUTILIS. De lo sutil, de lo profundo, de lo que transforma sin imponerse.
Creamos esta empresa para acompañar a equipos que quieren ofrecer una experiencia impecable, no solo al cliente, sino también entre compañeras y compañeros. Creemos que la excelencia nace del respeto, la comunicación auténtica y la conciencia de equipo. Por eso formamos desde lo humano, con herramientas como la Comunicación No Violenta, el modelo DISC y metodologías participativas. Porque cuando las personas se sienten escuchadas y valoradas, el servicio se convierte en una experiencia memorable.
CLIENTES
